Zwroty i wymiany

Do maksymalnego przyśpieszenia procedowania sprawy sugerujemy skorzystanie ze specjalnego formularza zwrotu. Należy go pobrać, wydrukować i uzupełnić a następnie  dołączyć do pudełka ze zwracanym towarem. Sprawdź dokładnie czy podałaś/eś poprawnie wszystkie dane. 
Formularz pobierzesz klikając na poniższy link:

Zwracamy uwagę na staranne zabezpieczenie i zapakowanie przesyłki. Zalecamy owinięcie pudełka w papier lub folie oraz oklejenie taśmą.

Wyślij do nas przesyłkę ze zwracanymi produktami na adres:

Bewood - ZWROT
Sienkiewicza 113
05-082 Stare Babice

Polecamy skorzystać z Wygodnych Zwrotów - kliknij i skorzystaj z najtańszych przesyłek.
PAMIĘTAJ BY DO PACZKI DOŁĄCZYĆ FORMULARZ ZWROTU.

Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem, usługą “e-przesyłka” lub paczkomatami. Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi kupujący. 

Zwrot środków nastąpi maksymalnie w ciągu 14 dni od daty przyjęcia produktu w magazynie.
Zwrot kosztów transakcji realizowany jest: w przypadku metody płatności : PayU, Przelewy24 oraz PayPal - na numer konta z którego dokonano płatności za zamówienie. W przypadku płatności przy odbiorze na numer konta wskazany w formularzu.

W sklepie bewood.pl wymiana towaru polega na zwrocie (odstąpienie od umowy) wybranych artykułów, następnie złożeniu i opłaceniu nowego niezależnego zamówienia.

Postępuj zgodnie z opisaną procedurą zwrotu towaru.

Nowe zamówienie możesz złożyć niezależnie, nawet w tym samym dniu w którym dokonałaś/eś zwrotu produktów. Pamiętaj, aby nowe zamówienie opłacić (w przypadku płatności Przelewy24, Payu, PayPal lub kartą kredytową) lub potwierdzić (w przypadku płatności przy odbiorze).

Aby maksymalnie przyspieszyć proces rozpatrywania reklamacji zalecamy uzupełnić poniższy formularz reklamacji – a następnie dołączyć do pudełka z reklamowanymi produktami. Zaznacz na nim, że reklamujesz artykuły oraz wskaż powód reklamacji. Sprawdź dokładnie czy podałaś/eś poprawnie wszystkie dane.

W przypadku reklamacji konieczne będzie odesłanie do nas wadliwego towaru.
Wyślij do nas przesyłkę ze zwracanymi produktami na adres:

Bewood - REKLAMACJA
Sienkiewicza 113
05-082 Stare Babice

W przypadku podjęcia decyzji o:
wymianie - niezwłocznie wyślemy nowy produkt.
naprawie - niezwłocznie wyślemy naprawiony produkt.
zwrocie - po pozytywnym rozpatrzeniu Twojej reklamacji zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż 14 dni od daty przyjęcia produktu w magazynie.
Zwrot środków nastąpi maksymalnie w ciągu 14 dni od daty przyjęcia produktu w magazynie.
Zwrot kosztów transakcji realizowany jest: w przypadku metody płatności : PayU, Przelewy24 oraz PayPal - na numer konta z którego dokonano płatności za zamówienie. W przypadku płatności przy odbiorze na numer konta wskazany w formularzu.